조직과 조직이론

조직이 인간사회생활에서 중요한 행위 요소로 등장한 현대 사회를 조직사회 또는 조직 국가라고 합니다. 이러한 조직은 현대사회에서 핵심적인 역할을 수행하며, 구성원들이 서로 협력하여 목표를 달성하는데 필수적인 구조로 받아들여지고 있습니다. 현재 지식정보사회의 도래로 인해 조직은 이전보다 더 복잡하고 다양한 변화에 직면하게 되었으며, 조직의 내부에서 구성원들의 행동과 함께 조직 내부의 동작 구조를 이해하고 설명하기 위해 조직이론은 발전되어 왔습니다.

 

현대사회에서 조직이론은 경영학, 사회학, 심리학 등 다양한 학문 분야에서 다루어 지고있으며, 조직 내부의 상호작용, 의사결정과정, 리더십 등을 분석하여 조직의 효율성과 효과성을 극대화하는 방법을 모색하고 있습니다. 

조직학(organization science)

조직학은 조직현상을 과학적으로 연구하는 분과 학문으로 조직 현상을 연구대상으로 하여 전개되는 논리적인 체계, 즉 조직의 구조를 비롯한 조직의 요소를 연구하여 조직을 보다 바람직하게 유지, 발전시키는데 도움을 주고자 체계화한 이론을 말합니다. 사회학과 심리학은 조직학에 서로 다른 방식으로 작용하여 조직학의 연구 영역을 넓혀왔으며, 정치학, 경제학, 문화인류학 등도 조직학에 영향을 주고 있습니다. 

 

사회학 전통에 뿌리를 둔 조직학은 조직이론으로 발전했으며, 심리학적 배경에 뿌리를 둔 조직학은 조직행동론으로 발전 하여 현대 조직학은 조직이론과 조직행태론이 근간을 이루고 있습니다. 

 

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조직이론과 조직행동론의 비교

조직이론과 조직행동론은 조직에 대해 연구하는 연구하는 분야에 따라 다른 학문으로 생각될수 있습니다. 조직이론은 조직의 구조와 그 구조가 조직의 목표달성에 어떻게 영향을 미치는지를 연구하는 학문이지만 조직행동론은 조직 내에서 인간의 행동을 연구하는 학문으로 다양한 개인의 욕구를 충족시켜 주며 동시에 조직의 목표 달성에 기여하게 할 것인가에 초점을 맞추고 있습니다. 

항목	조직이론	조직행동론
정의	조직의 구조와 그 구조가 조직의 목표 달성에 어떻게 영향을 미치는지 연구하는 학문	조직 내에서 인간의 행동을 연구하는 학문
초점	조직의 구조와 목표 달성 간의 관계	개인들의 욕구 충족과 조직의 목표 달성 간의 관계
차이점	조직의 구성원들이 어떻게 상호작용하고, 어떤 역할을 수행하며, 어떤 권한과 책임이 있는지 등을 다룸	인간의 성격, 태도, 가치관, 동기부여 등과 같은 개인적 요소와 리더십, 의사결정, 갈등관리 등과 같은 집단적 요소를 다룸
연구 관점	조직의 효율성과 효과성을 높이기 위해 조직의 구조를 설계하고 개선하는 방법을 연구함	조직 내에서 인간의 행동을 설명, 예측, 통제하는 방법을 연구함
연구 영역	거시적	미시적

 

조직이론의 분류 (W.Richard Scott의 분류)

W. Richard Scott은 조직이론을 조직환경 개념의 고려 여부와 인간이나 조직에 대한 시각이 합리적 또는 자연적인지 하는 두 가지 차원에서 분류하였습니다. 그는 이를 폐쇄-합리적 이론, 폐쇄-자연적 이론, 개방-합리적 이론, 개방-자연적 이론으로 분류하였습니다. 

분류	정의	특징	주요이론
폐쇄-합리적 이론 (=고전적 조직이론, 1900~1930)	조직은 외부환경과 단절된 폐쇄체제이며, 구성원들은 합리적으로 사고하며 행동함	▷조직은 외부 환경과 단절된 폐쇄 시스템, ▷조직 구성원은 합리성을 추구하는 존재, ▷조직을 목표달성의 수단으로 간주 ▷조직의 효율성을 강조하지만 인간적인 측면을 간과함	과학적 관리론, 고전적 조직이론, Weber의 관료제 이론, 행정관리론
폐쇄-자연적 이론 (=신고전적 조직이론1930~1960)	조직은 외부환경과 단절된 폐쇄체제이며, 구성원들의 인간적 문제(사회적 심리적 측면 중시)에 중점을 둠	▷ 사회적 능률성, 비공식적 관계중시, 경험적 과학성, 폐쇄적 환경관 ▷ 조직구성원은 자연적이고 사회적인 존재 ▷인간적인 요소 고려하며, 인간의 사회적 욕구를 강조 ▷비공식적 조직에 대한 연구	인간관계론(Mao,G.), 제도화이론(Selznick,P.) XY이론(McGregor,.D.)
개방-합리적 이론 (=개방체제 이론, 1960~1970)	환경을 조직이론에 반영하여 조직을 유기체로 간주함, 환경에 적합한 조직 구조설계에 초점	▷환경과 상호작용하는 개방 시스템 ▷조직 구성원들을 합리적으로 사고하고 행동하는 존재로 간주 ▷구성원의 사회성, 정치성을 고려하지 않는 측면과 조직의 전략적 선택의 중요성을 무시하는 측면이 있음	대리인 이론, 거래비용등의 조직경제학 이론, 상황적합론(Lawrence,P. Lorsch,J.)
개방-자연적 이론 (=현대적 이론, 1970 ~)	환경의 중요성을 강조함, 조직의 생존이나 구성원들의 비합리적 동기 측면을 강조. 조직의 효과적 생존을 강조	▷ 조직의 외부 환경 중시 ▷ 조직구성원으로서의 인간을 감정 측면에서 행동하는 사회적 존재로 간주 ▷ 비합리적 행동에 대한 설명 ▷ 무질서와 비합리성 탈피를 위한 처방적 측면의 연구가 부족하다는 한계	쓰레기통 모형(March, J.), 자연의존이론(Pfeffer,J.), 학습조직이론(Senge,P.)